Descrição do curso

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA É a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, honesta e respeitosa, sem agressividade e sem passividade. A comunicação assertiva busca o equilíbrio entre defender seus próprios direitos e respeitar os dos outros.

Por que ela é importante no sucesso profissional?

Uma comunicação assertiva ajuda a:

• Evitar mal-entendidos

• Resolver conflitos de forma construtiva

• Estabelecer limites de maneira respeitosa

• Fortalecer relacionamentos interpessoais

• Transmitir segurança e profissionalismo

• Aumentar a credibilidade e a confiança

O que vou aprender?